+48 32 289 23 86 [email protected]
Mała 31, 44-200 Rybnik
Elouran
Elouran

Polityka Dostępności

Ostatnia aktualizacja: 25 stycznia 2024

Elouran zobowiązuje się do zapewnienia, że nasza platforma internetowa jest dostępna dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości czy stosowanej technologii. Niniejsza polityka opisuje nasze podejście do dostępności cyfrowej oraz działania, jakie podejmujemy, aby spełnić potrzeby wszystkich odwiedzających.

1. Nasze zobowiązanie

Dążymy do tego, aby treści i funkcje dostępne na platformie jyzujeu.com były dostępne dla jak najszerszego grona użytkowników. Obejmuje to osoby korzystające z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu, urządzenia do powiększania treści, nawigacja klawiaturą oraz inne narzędzia adaptacyjne.

Nieustannie pracujemy nad poprawą komfortu korzystania z naszej platformy i stosujemy odpowiednie standardy dostępności jako punkt odniesienia dla naszych działań.

2. Stosowane standardy

Nasza platforma dąży do zgodności z Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA. Wytyczne te zostały opracowane przez World Wide Web Consortium (W3C) i stanowią uznany na całym świecie standard dostępności treści internetowych.

2.1 Cztery zasady dostępności

Zgodnie z wytycznymi WCAG, nasze treści i interfejs użytkownika są projektowane z uwzględnieniem czterech fundamentalnych zasad:

3. Obsługiwane technologie wspomagające

Nasza platforma jest projektowana i testowana pod kątem zgodności z powszechnie stosowanymi technologiami wspomagającymi, w tym:

3.1 Obsługiwane przeglądarki

Platforma jest zoptymalizowana do użytku w aktualnych wersjach popularnych przeglądarek internetowych, takich jak Chrome, Firefox, Safari oraz Edge. Zalecamy korzystanie z najnowszych wersji tych przeglądarek, aby zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie.

4. Znane ograniczenia

Mimo naszych starań, niektóre elementy platformy mogą nie spełniać w pełni wszystkich kryteriów dostępności. Poniżej przedstawiamy znane ograniczenia, nad których usunięciem aktywnie pracujemy:

Obszar Ograniczenie Planowane działanie
Treści wideo Niektóre starsze materiały wideo mogą nie posiadać napisów ani audiodeskrypcji Sukcesywne dodawanie napisów do wszystkich materiałów
Dokumenty PDF Część dokumentów PDF może nie być w pełni dostępna dla czytników ekranu Konwersja do dostępnych formatów HTML
Treści generowane przez użytkowników Materiały przesyłane przez uczestników mogą nie spełniać standardów dostępności Wdrożenie wytycznych dla użytkowników i narzędzi weryfikujących
Elementy interaktywne Niektóre złożone widżety mogą wymagać poprawy atrybutów ARIA Bieżące przeglądy i aktualizacje kodu

5. Środki techniczne i organizacyjne

5.1 Projektowanie i rozwój

Dostępność jest uwzględniana na każdym etapie projektowania i tworzenia naszej platformy. Nasi programiści i projektanci są zaznajomieni z zasadami dostępności i stosują je w codziennej pracy.

5.2 Testowanie

Regularnie przeprowadzamy oceny dostępności, które obejmują:

5.3 Szkolenia

Nasz zespół regularnie uczestniczy w szkoleniach dotyczących dostępności cyfrowej, aby być na bieżąco z najlepszymi praktykami i aktualizacjami standardów.

6. Funkcje dostępności na platformie

Platforma jyzujeu.com oferuje szereg funkcji wspierających dostępność:

7. Zgłaszanie problemów z dostępnością

Zależy nam na ciągłym doskonaleniu dostępności naszej platformy. Jeśli napotkasz trudności z dostępem do jakichkolwiek treści lub funkcji, prosimy o kontakt. Chętnie udzielimy pomocy lub zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do potrzebnych informacji.

Problemy z dostępnością można zgłaszać za pośrednictwem następujących kanałów:

W zgłoszeniu prosimy o podanie:

  1. Adresu URL strony, na której wystąpił problem
  2. Opisu napotykanej trudności
  3. Stosowanej technologii wspomagającej lub przeglądarki internetowej
  4. Danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi

7.1 Czas odpowiedzi

Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące dostępności w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku problemów wymagających pilnej interwencji, dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić alternatywny dostęp do treści w możliwie najkrótszym czasie.

8. Treści podmiotów trzecich

Nasza platforma może zawierać treści lub integracje pochodzące od podmiotów trzecich. Nie mamy pełnej kontroli nad dostępnością tych elementów, jednak dokładamy starań, aby wybierać partnerów i dostawców, którzy również dbają o dostępność swoich produktów. W przypadku napotkania problemów z dostępnością w treściach zewnętrznych, prosimy o zgłoszenie tego faktu za pomocą kanałów opisanych w sekcji 7.

9. Ciągłe doskonalenie

Dostępność cyfrowa jest dla nas procesem ciągłym, a nie jednorazowym działaniem. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy niniejszą politykę oraz podejmowane środki w odpowiedzi na zmieniające się standardy, technologie i potrzeby użytkowników.

Planujemy przeprowadzać kompleksowe audyty dostępności nie rzadziej niż raz w roku oraz wdrażać wynikające z nich zalecenia w ustalonych harmonogramach.

10. Zmiany w polityce dostępności

Niniejsza polityka może być aktualizowana w miarę rozwoju platformy i zmieniających się standardów dostępności. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom za pośrednictwem platformy. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tej polityki.

Dziękujemy za korzystanie z platformy Elouran. Nieustannie pracujemy nad tym, aby nauka umiejętności negocjacji finansowych była dostępna dla każdego.